ساكنة الويدان تترقب تدخل الشركة الجهوية لتحسين خدمات الكهرباء

✍️ : هشام بن بريك

تطالب ساكنة جماعة الويدان بتدخل مسؤولي الشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي، من أجل تحسين جودة خدمات الكهرباء والاستجابة لانشغالات المواطنين، في ظل تطلعات محلية إلى الارتقاء بالخدمات الأساسية وضمان استجابتها لحاجيات الساكنة.

وتعيد هذه المطالب تسليط الضوء على موضوع جودة الخدمات العمومية بالجماعة، ومدى تفاعل المؤسسات المعنية مع انتظارات المواطنين، خاصة أن الكهرباء أصبحت من الخدمات الضرورية التي لا يمكن الاستغناء عنها في الحياة اليومية للأسر، سواء داخل المنازل أو في مختلف الأنشطة المرتبطة بالمعيش اليومي.

وتنتظر الساكنة أن تحظى هذه المطالب بالاهتمام اللازم من طرف المسؤولين، من خلال الوقوف على طبيعة الإشكالات المطروحة، والاستماع إلى انشغالات المواطنين، والعمل على اتخاذ التدابير الضرورية التي من شأنها تحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يضمن ظروفاً أفضل للاستفادة من هذه الخدمة الأساسية.

وفي هذا السياق، تبرز أهمية التواصل المؤسساتي بين الشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي والمرتفقين، باعتباره مدخلاً أساسياً لتوضيح طبيعة الاختلالات المحتملة، والإجابة عن تساؤلات المواطنين، وتقديم المعطيات المتعلقة بالتدخلات التقنية وأشغال الصيانة، كلما دعت الضرورة إلى ذلك.

كما أن معالجة مطالب الساكنة تستدعي اعتماد مقاربة قائمة على الإنصات والتفاعل المسؤول، بما يسمح بتحديد الأولويات والتعامل مع الإشكالات المطروحة وفق حلول عملية، بعيداً عن الاكتفاء بالوعود أو المعالجات الظرفية، مع الحرص على ضمان استمرارية الخدمة وجودتها.

ومن جهة أخرى، فإن تحسين خدمات الكهرباء بالمناطق القروية يشكل أحد العناصر المهمة في تعزيز ظروف العيش والاستجابة لتطلعات المواطنين، الأمر الذي يجعل التنسيق بين الجهات المسؤولة والساكنة أمراً ضرورياً لتحديد الحاجيات الحقيقية والعمل على تلبيتها في حدود الاختصاصات والإمكانات المتاحة.

وفي انتظار توضيحات الشركة الجهوية متعددة الخدمات مراكش آسفي بشأن هذه المطالب، يبقى من حق الساكنة التعبير عن انشغالاتها وانتظار تفاعل ملموس من الجهات المعنية، بما يعزز الثقة في المرفق العمومي ويكرس مبدأ ربط المسؤولية بالتفاعل مع حاجيات المواطنين.