تم مؤخرا، الإعلان عن إحداث مرصد بمدينة مراكش لتقييم جودة الخدمات السياحية بهدف تعزيز جاذبية العرض السياحي لهذه الوجهة العالمية والحفاظ على تأثيرها الدولي.

وسيضمن هذا الهيكل الجديد، الذي من المنتظر أن يبدأ العمل مطلع سنة 2022، جودة الخدمات السياحية بحيث تتماشى مع توقعات وتطلعات الزوار.

وسيمكن هذا المرصد من تطوير رؤية حول تطلعات واحتياجات السياح الأجانب وتقييم مستوى رضاهم عن وجهة مراكش والمنتجات والخدمات المقدمة لهم أثناء إقامتهم في المدينة، الأمر الذي سيسهل مهمة الفاعلين في القطاع من أجل تحديد واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جاذبية العرض السياحي في المنطقة وجعله أكثر تنافسية.

ويشرف على إنجاز هذا المشروع المجلس الجهوي للسياحة بالشراكة مع المكتب الوطني المغربي للسياحة وولاية جهة مراكش-آسفي، وشركة Emerging Business Factory.