سجل العديد من المواطنين تأخر تسلم جوازات سفرهم على مستوى مصلحة الجوازات بولاية جهة مراكش أسفي، مما يتسبب في تضييع الكثير من الوقت وتأخرهم في قضاء أغراضهم خارج أرض الوطن.
وفي هذا الصدد، نفى مصدر من ولاية جهة مراكش أسفي ما يتم تداوله حول التأخير مشيرا إلى أن هناك العديد من المجهودات تبذل على مستوى مصلحة جوازات السفر من أجل تقديم خدمة أجود وأسرع للمواطنين، مما أهل إلى تصنيف مصلحة مراكش ضمن أسرع مصالح جوازات السفر على الصعيد الوطني.
وأكد ذات المصدر، أنه لا يمكن الحكم على كون الموظفين السبب في أي تأخر على مستوى هاته المصلحة، وذلك لأن العملية تخضع لنظام معلوماتي.
وأوضح نفس المصدر، أنه قد يحصل تأخر في حالات معينة، وذلك لسبب مشكل قد يتعلق بطريقة ملئ الاستمارة الخاصة من طرف طالب الجواز ، حيث عندما يتم نسخ تلك الاستمارة يتم تسجيل صعوبة في قراءة المعطيات التي تحملها، والتي تتم عبر جهاز معلوماتي ، أو قد تتضمن مشكلا آخر، وهو ما يحتم على صاحب الاستمارة التدخل من أجل اصلاح ذاك الاشكال حتى يحصل على جواز سفره في الآجال القانونية.
وتجدر الاشارة، إلى أن المصلحة الولائية لجوازات السفر ليست المرحلة النهائية من أجل الحصول على الجواز، وانما تليها مراحل أخرى ، أهمها دار السكة والتي يتم فيها طبع الجوازات و ينبغي على المواطن أن يعيها وان يعي أهمية الاجراءات التي يتم اتخاذها واتباعها في كل مرحلة.
