جوجل تعتذر لمستخدميها

خلال الأسابيع القليلة الماضية اشتكى العديد من مالكى هواتف أندرويد عبر موقع Reddit من مشكلة يواجهونها مع هواتف الذكية، إذ لاحظوا أن خيار توفير البطارية فى هواتف Pixel الذكية منGoogle، بالإضافة إلى اثنين من الهواتف الأخرى، تم تشغيله بشكل غير متوقع، حتى لو كان المالكون قد قاموا بإيقاف تشغيله مسبقًا، وكانت الهواتف المتأثرة تعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد Android Pie 9.0.

وتؤدى ميزة توفير البطارية على إبطاء أداء الهاتف وتمنعه من البحث عن الإخطارات بشكل نشط لأشياء مثل رسائل البريد الإلكترونى والتحديثات داخل التطبيقات، وعلقت جوجل على هذا الأمر وقالت إن هذا حدث بسبب اختبار الموظفين لميزات توفير طاقة حديثة، وتم طرحها بطريق الخطأ لعدد من المستخدمين، واعتذرت الشركة وقالت أنها تعتذر عن أى ارتباك أو إزعاج سببه هذا الخطأ للمستخدمين.

ووفقا لموقع "تك انسايدر" البريطانى، تراجعت جوجل أيضًا عن إعدادات حفظ البطارية إلى إعداداتها الأصلية على الهواتف المتأثرة.

وعلى الرغم من أن طرح ميزة جوجل التجريبية على هواتف أندرويد لم يعد حادثًا ضارًا، إلا أنه طرح أسئلة بين مالكى الهواتف الذكية حول نوع التحكم الذى تمتلكه جوجل على الهواتف التى تعمل بنظام أندرويد، ولم يتم قبول فكرة أن جوجل يمكنها تغيير الإعدادات عن بُعد على هواتفها الذكية جيدًا، خاصة فى الحالات التى لم يتم فيها إبلاغ مالك الهاتف بالتغيير أولاً.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *