تعاني مجموعة من أحياء مقاطعة المنارة بمدينة مراكش، من بينها المسيرة والإنارة وتاركة، من مشكل الانقطاع المتكرر لشبكة الأنترنت وضعف الصبيب خلال الأسابيع الأخيرة، بحيث يشتكي عدد كبير من المواطنين من جودة شبكة الاتصال التي تؤثر بشكل مباشر على حياتهم اليومية، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على هذه الخدمة في مختلف المجالات.
ولا يقتصر هذا المشكل على الساكنة فقط، بل يمتد ليشمل أصحاب المحلات التجارية الذين يعتمدون على الأنترنت في أنشطتهم، وكذا المقاهي التي توفرها لجذب الزبناء.
من جهة أخرى، يواجه الأشخاص الذين يعملون عن بعد من منازلهم صعوبات كبيرة بسبب هذه الانقطاعات المتكررة وضعف الصبيب، إذ يؤثر ذلك على التزاماتهم المهنية، خاصة بالنسبة للأعمال التي تتطلب اتصالا مستقرا ودائما بالشبكة.
وحسب مصادر متطابقة، فقد استقبلت مصالح خدمة الزبناء التابعة لشركات الاتصالات عددا كبيرا من الشكايات خلال الأيام القليلة الماضية، غير أن جواب العملاء غالبا ما يكون موحدا، حيث يتم إرجاع السبب إلى أشغال التهيئة التي تعرفها هذه الأحياء.
