أكد ناصر بوريطة وزير الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج أن الرقمنة أحد الأدوات الأساسية لتسهيل الخدمات المقدمة للمغاربة المقيمين بالخارج تنفيذا للتعليمات الملكية السامية.
و قال بوريطة اليوم الثلاثاء 3 يونيو في جلسة الأسئلة الشفهية بمجلس المستشارين، أن التوجيهات الملكية الواضحة تروم تيسير الخدمات المقدمة لأفراد الجالية المغربية بالخارج، وذلك من خلال اعتماد الرقمنة كأداة أساسية لتجويد العمل القنصلي.
و أبرز بوريطة أن الوزارة عملت منذ سنوات على إحداث بوابة رقمية خاصة بالقنصليات لتقديم مختلف الخدمات القنصلية عن بعد، إلى جانب السجل القنصلي الموحد الذي يساهم في تسهيل تتبع الملفات الإدارية للجالية.
وأشار بوريطة إلى أن وزارته قامت أيضا بإحداث مراكز للتواصل توفر خدمات الاستفسار والرد على تساؤلات المغاربة المقيمين بالخارج بجميع اللغات وعلى مدار الساعة، ما يعزز من القرب المؤسساتي ويكرس مبدأ الإنصات والتجاوب الفوري مع حاجيات أفراد الجالية.
وفي نفس السياق، أوضح بوريطة أن تدبير المواعيد للحصول على الخدمات القنصلية يتم بشكل رقمي بالكامل، كما أصبح بالإمكان استخراج عدد من الوثائق المهمة عبر منصتي “وثيقة” و”ازدياد” دون الحاجة إلى التنقل إلى القنصليات.
كما أعلن ناصر بوريطة عن اشتغال الوزارة على ورش جديد و يشكل مطلبا ملحا للمغاربة المقيمين بالخارج و يتعلق الأمر بتسليم رخص نقل الجثث، حيث أوضح أن العملية ستتم مستقبلا إلكترونيا دون أن ينتقل المغاربة المقيمين بالخارج الى القنصليات بما فيه كلفة نقل الجثمان
وشدد المسؤول الحكومي على أن هذه الخدمات الرقمية وفرت الكثير من الجهد والوقت لأفراد الجالية، وساهمت في تجاوز مجموعة من الإكراهات السابقة مشيرا إلى أن هذا الورش سيتواصل في إطار تنزيل التعليمات الملكية السامية الرامية إلى تعزيز الروابط بين مغاربة العالم ووطنهم الأم.
