توصلت جريدة مراكش الاخبارية، بعديد الشكايات من الديار السعودية، تعري الواقع المرير الذي يعيشه بعض المعتمرين من مدينة مراكش، بسبب وكالات للأسفار.

وكشف المشتكون في رسائل توصلنا بها، عن تعرضهم للنصب من طرف بعض وكالات الأسفار، حيث يعيشون ظروف مزرية، في ظل عدم التزامها بما تم الاتفاق عليه قبل اقتناء تذاكر الرحلة.

وجاء في احدى الرسائل التي توصلنا بها « الله يخليكم شنو الاجراءات اللي نتاخدو مع وكالة سفر للعمرة ، كدبات علينا فالبرنامج تالعمرة و خلات العائلة ملاوحين تما بلا مركوب والاوطيل بعيييد و غير مصنف و 4 تناس و اكتر في الغرفة ماشي اللي وراونا، بخلاف اننا خلصنا ليهم فندق 5 نجوم بالافطار و الترنسبور 3 اشخاص في الغرفة، المشكل ناس كبار فالسن و الطاكسيات مكيبغيوش يركبوهم لديك البلاصة و مامعاهم لا مرشد لا حتا واحد ».

وأعادت هذه الواقعة إشكالية عدم التزام وكالات الأسفار مع زبنائهم، في غياب أي مراقبة، وكذا محاسبة من طرف الجهات المسؤولة، ما يساعدهم على التمادي في الحاق الضرر بالمعتمرين.