الاكتظاظ يغضب زبناء وكالة بنكية بتحناوت

 

عبّر العديد من المواطنين بمدينة تحناوت، ضواحي مراكش، عن تذمرهم من الاكتظاظ شبه اليومي الذي تعرفه وكالة بنكية، سواء تعلق الأمر بالحوالات المالية أو بخدمات بنكية أخرى.

ويضطر هذا الوضع زبناء الوكالة بالمدينة إلى التضحية بوقتهم وانتظار الدور الذي قد يأتي أو لا يأتي بعد انقضاء زمن اليوم الإداري، وهو ما يستدعي تدخل المسؤولين الجهويين لإنهاء معاناتهم مع والوكالة.

وعزت مصادرنا سبب هذا الوضع، الى الضعف المهول في ا موارد البشرية، وعدم تعويض المستخدمين المغاردين، الأمر الذي يجعل قضاء خدمة بنكية عاية جد صعبة أمام هذه الظروف.

هذا الوضع، حسب (عزت)، يفتح في كثير من الأحيان مجالا للاحتجاج والفوضى بالمكان، ويجعل المستخدمين يعملون تحت الضغط وبنفسية مضطربة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *